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A tecnologia de Voz sobre IP permite o tráfego de voz utilizando como meio de transmissão a internet ou a rede local LAN das empresas.
Possibilita grande economia entre Matrizes e Filiais de empresas em relação ao uso da telefonia convencional, uma vez que utiliza apenas a banda larga e aparelhos para interconexão.
A flexibilidade do sistema VOIP permite que atenda as necessidades de Micro-Empresas até Grandes Empresas.
O sistema pode ser composto por Gateways, Centrais Telefônicas IP, Adaptadores ATA e Softfones.
Utiliza-se na Matriz um Gateway IP conectado à internet e ao tronco analógico interligando-se a Filial através do Softfone, de um ATA ou de um telefone IP.
Utiliza-se na Matriz um Gateway IP ou uma Central IP conectada à internet e a troncos analógicos interligando-se a Filial através de Gateways IP, Softfones, ATAs ou de telefones IP.
Gateway IP (FXO): O FXO (Foreing Exchange Office) é a interface que recebe a linha analógica (linha telefônica).
Gateway IP (FXS): O FXS (Foreing Exchange Subscriber) é a interface que fornece a linha analógica ao assinante (ramal telefônico).
Central IP: A Central IP fornece todas as facilidades de um PABX convencional além de possibilitar a utilização de URA (ex.: aperte 1 para comercial, 2 para técnica etc.), voicemail (correio de voz via e-mail), gerenciamento baseado na Web, entre outras.
ATA: O Adaptador de Telefone Analógico - ATA é um equipamento que conecta um ou mais aparelhos telefônicos convencionais a uma rede VOIP. Com a utilização do ATA não é necessário que o computador permaneça ligado quando for fazer ou receber uma chamada VOIP. Com a utilização do ATA você terá um ramal da sua empresa que pode ser utilizado em qualquer lugar do mundo necessitando apenas de acesso a banda larga.
Telefone IP: Aparelho telefônico apropriado para rede VOIP que não necessita de adaptadores ou gateways para comunicação.
Softfone: O softfone é a forma mais comum de acesso a rede VOIP, pois utiliza o próprio computador para a comunicação. Ideal para pessoas que gostam ou precisam estar na frente de um computador enquanto falam ao telefone.
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